Payoneer新系统5分钟快速上手 – 后台各栏目详解 – Topworker跨境客 X Payoneer用户指南(2023版)

(1)Payoneer账户余额快捷展示窗口：位于主页栏目正中央, 您可以在此处快捷查看Payoneer账户各币种余额信息。
(2)Payoneer账户交易记录入口：您可以在此处查看Payoneer账户最近的交易记录。
(3)Billing Service账户收款快捷入口：可直接创建账单发送到您的客户邮箱进行收款。
(4)Payoneer账户设置入口：您可以在此处对您的Payoneer账户进行设置, 包括：①档案设置、 ②通知设置、③安全设置、④验证中心、⑤语言选择等。
(5)Payoneer账户用户ID和登录信息：您可以在此处查看您的用户编号, 方便快速对接Payoneer客服；同时也可以在此处查看登录信息, 如果不是本人或授权人士登录, 请及时联系Payoneer客服进行处理。
(6)Payoneer在线客服：您有任何疑问都可以点击此链接联系Payoneer在线客服获取帮助。
(7)Payoneer手机APP：您可以根据自己的手机操作系统类型选择对应的APP下载使用。
(8)Payoneer账户其他功能：位于页面左下角, 包含①Payoneer隐私政策(隐私)、 ②Payoneer服务协议(合法)、③Payoneer账户费用(费用)等内容。

点击页面左下角的费用按钮, 所有关于Payoneer账户费用的疑问都可以在此处找到答案。

1.2 账户功能(二) - 《收款》栏目概览(收款到Payoneer账户)

收款栏目包含Payoneer账户两大收款功能,您可以通过以下两种方式将贸易款项或服务款项收款到Payoneer账户当中：

(1)请求付款收款(Billing Service),也叫账单收款服务, 通过创建账单发送到境外客户邮箱进行收款。
(2)收款账户收款(Global Payment Service & Wire Payment Service),Payoneer为用户在全球的银行免费开立两种类型的收款账户(分别是境外当地银行账户(Global Payment Service) 和环球美元电汇收款账户(Wire Payment Service)), 就好像您在境外当地有自己的银行账户一样, 可免费收遍全球电商平台、支付网关和线下客户。
- ①境外当地收款账户(Global Payment Service) : 也叫全球收款服务, 免费开立美元、加拿大元、欧元、英镑、日元、新加坡元、澳大利亚元、新西兰元、阿联酋迪拉姆等币、港币、离岸人民币等；
- ②环球美元电汇收款账户(Wire Payment Service): 环球美元电汇账户可接收电商平台或线下客户通过Swift国际电汇打款。

1.2.1 (1)Payoneer请求付款收款步骤(线下收款)：

Payoneer请求付款收款过程(线下收款)：

1.Payoneer后台创建账单发送到境外客户邮箱；

2.客户收到邮件后，点击账单链接后使用：a.信用卡/储蓄卡、b.当地银行转账、c.Payoneer账户转账、d.电子支票等方式支付；

3.客户支付后1-3个工作日后,款项到达Payoneer账户。

1.2.2 (2)Payoneer收款账户收款方法(电商、线下&支付网关收款)：

Payoneer两种收款账户:①境外当地银行账户(Global Payment Service) 和②环球美元电汇收款账户(Wire Payment Service))两种收款过程：

1.将对应的银行账户绑定到平台、网关或者发送给境外客户;

2.平台、网关或客户将款项打款到该银行账户;

3.打款1-3个工作日后，款项到达Payoneer账户。

1.3 账户功能(三) - 《付款》栏目概览(从Payoneer余额支付)

付款栏目主要介绍Payoneer账户的付款功能,您可以通过以下五种方式将Payoneer账户余额支付到对应的付款场景：

(1)支付至Payoneer账户：免费向其他Payoneer账户转账付款；
(2)支付至银行账户：将Payoneer账户余额提现到银行账户；
- 管理收款人账户：编辑、管理收款人相关银行账户；
(3)向多个收款人银行账户批量付款: 通过上传带有付款明细的CSV文件, 可一次进行多笔付款；
(4)支付Amazon Advertising账单：通过上传发票或手动输入详细信息向亚马逊广告付款；
(5)支付VAT：Payoneer余额免费向增值税主管部门支付增值税；
(6)支付合作伙伴: 通过Payoneer的合作伙伴平台向合作伙伴付款。

1.4 账户功能(四) - 《提款与转账》栏目概览(从Payoneer余额提现或转账)

提款与转账栏目主要介绍Payoneer账户的提款与转账功能,您可以通过以下三种种方式对Payoneer账户余额进行提现或币种兑换：

(1)提款到银行：从Payoneer提取资金到您的个人银行或对公银行账户；
- 管理银行账户: Payoneer后台添加、修改&删除银行账户信息。
(2)自动提款方案：设置每周或每月自动从Payoneer提款到您的银行账户；
(3)管理币种(币种兑换): Payoneer各大币种账户间相互转换，用于补充某个币种余额不足。

1.5 账户功能(五) - 《账户活动》栏目概览(管理Payoneer账户活动)

账户活动栏目主要介绍Payoneer账户的账户活动信息,您可以查看和下载对应的账户活动信息用于电商平台开店或用于对账等：

(1)交易：查看或下载Payoneer账户交易记录；
(2)已发送的付款请求: 查看和管理已发送的付款请求状态，可发送付款过期提醒；
(3)已收到的付款请求：查看并支付您收到的所有付款请求。

报表和对账单(平台开店所需资料)

(4)针对亚马逊的账户对账单(Statement): 亚马逊平台开店所需要的对账单，即确认亚马逊平台收款账户的信息;
(5)收款账户证明信(Letter): 确认您是Payoneer账户持有人并包含指定Payoneer收款账户详情;
(6)月结单: 按月查看指定货币余额的交易记录证明;
(7)存续证明信: 证明您是Payoneer账户持有人并显示指定日期内指定货币或卡余额的文件;
(8)已支付的款项：显示或下载所有账户向外支付的交易记录。

1.6 账户功能(六) - 《银行与卡片》栏目概览(管理Payoneer账户银行与卡片)

银行与卡片栏目主要介绍Payoneer账户的银行与卡片信息,您可以在本栏目查看和管理对应的银行账户和卡片等：

(1)用于提款的银行账户：管理和添加银行账户,从付款人余额中提取资金；
(2)Payoneer收款账户分两种(电商、线下&支付网关收款)：
- ①境外当地收款账户(Global Payment Service): 也叫全球收款服务, 免费开立美元、加拿大元、欧元、英镑、日元、新加坡元、澳大利亚元、新西兰元、阿联酋迪拉姆等币、港币、离岸人民币等；
- ②环球美元电汇收款账户(Wire Payment Service): 环球美元电汇账户可接收电商平台或线下客户通过Swift国际电汇打款。
(3)Payoneer卡片：申请和管理①实体P卡或②随心付虚拟卡，用于支付合作商、ATM取现，或在任何接受Mastercard的线上支付或线下购物；
(4)收款人银行账户: 管理您的供应商、承包商或其他收款人的银行账户;
(5)外部支付方式: 管理用来付款的信用卡和银行账户。

1.7 账户功能(七) - 《业务网络》栏目概览(管理Payoneer账户业务网络)

业务网络栏目主要介绍Payoneer账户的业务网络信息,您可以在本栏目查看和管理对应的店铺、资金往来信息和合作伙伴信息等：

(1)店铺管家：管理您的店铺，查看出入账信息；
(2)往来联系人信息: 查看您付款或收款的联系人详细信息；
(3)往来公司信息: 查看您付款或收款的公司详细信息和付款方式信息。
(4)商务应用软件：利用Payoneer的合作伙伴网络加速发展您的业务，并享受特别优惠；
(5)推荐朋友: 向您的朋友推荐使用Payoneer。

1.8 账户功能(八) - 《系统设置》栏目概览(管理Payoneer账户系统设置)

系统设置栏目主要介绍Payoneer账户的系统设置信息,您可以在本栏目查看和管理对应的资料信息、安全信息、验证信息和账户语言等资料信息设置等：

(1)档案设置：更新您的地址和联系方式等账户信息；
(2)通知设置: 选择要接收的Payoneer通知信息及其发送方式；
(3)安全设置: 更改Payoneer账户密码、安全问题或验证方式；
(4)验证中心：提交Payoneer所需的验证文件：包括账户主体资料、资金入账审核材料等，以确保您的账户安全和顺利使用；
(5)语言: 选择Payoneer账户的语言。

1.9 账户功能(九) - 《其他》(Payoneer用户协议&费率)

(1)Payoneer用户隐私政策
(2)合法: Payoneer服务协议
(3)费用: Payoneer账户各项费用明细
- 3.1 收款费用：
  - 3.1.1 ①境外十大币种账户(GPS)和②环球电汇账户(WPS)收款费用: 入账免费无费用；
  - 3.1.2 币种转换费用: 0.5%，账户内各币种余额之间相互转账费用为0.5%；
  - 3.1.3 (请求付款)收款费用: ①信用卡/储蓄卡支付 - 3% 、②银行借记ACH支付(USD余额) - 1%、③银行借记ACH支付(HKD余额) - 免费。
- 3.2 付款费用：
  - 3.2.1 向(请求付款)付款费用：①信用卡/储蓄卡支付 - 3% 、②银行借记ACH支付 - 免费、③当地银行转账 - 1%;
  - 3.2.2 向亚马逊广告付款费用：①同一种货币支付 - 2% 、②不同货币支付 - 比市场汇率高2%
  - 3.2.3 向收款人银行付款费用：以实际为准
- 3.3 提现费用：1.2%~0.5%，提现到个人或企业银行账号的费用，按入账量阶梯收费；
- 3.4 其他费用：①实体卡年费 - $29.95、②休眠账户年费 - $29.95、③随心付虚拟信用卡 - 免费。

参考链接

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