如果您因各种原因需要将亚马逊的收款方式进行更换,为了避免触发亚马逊的平台审核,请参考本文的内容一步步操作完成收款账户的更换。
一、Amazon亚马逊更换收款方式(避免触发平台审核) - 前提工作
如果您因各种原因需要将亚马逊的收款方式进行更换, 例如亚马逊欧洲站更换收款银行。为了避免触发亚马逊的平台审核,请参考本文的内容一步步操作完成收款账户的更换。
1.1 更换收款方式操作时间 - 避开打款日前三天
建议您选择在店铺未来3天不会发生销售结算的任意时间前进行。
Tips: 在更换收款账号后，Amazon会有 3 天的审核期，如果审核与账期时间重叠，则结算会往后顺延。
1.2 更换收款方式前向亚马逊客服报备 - 开Case
在您准备更换收款账号前，建议您通过 Amazon亚马逊卖家后台向客服进行报备(俗称开Case),以此消除被误判为他人操作的风险。
向亚马逊客服报备(开Case)步骤如下：
第一步：进入到亚马逊后台 - 帮助中心(获取支持)
登录进Amazon亚马逊商家后台，点击页面下方的"获取支持"；选择"需要更多帮助？" → "获得支持"
第二步：选择"更新银行账户信息"
点击“我要开店” → 进入“您的账户” → 选择“更新银行账户信息” → 点击“联系我们”
第三步：发送邮件进行报备 - 填写邮件信息
备注：Amazon 欧洲站卖家请注意！发送报备邮件的同时，建议附上Payoneer欧元/英镑收款账户后台提供的银行账户证明信作为附件，随邮件一同发送。
您可以参照以下模板：
邮件标题 Contact Reason：Update Bank Account Request
邮件正文模板：
Dear Amazon Seller Support Team，
I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon.xx（地区NA/EU/JP等）: XXXXXX（店铺名+店铺链接）
Current Bank Account Number is：XXXXXXXXXXXX(旧的收款银行账号) Bank Location: xxx
New Bank Account Number: XXXXXXXXXXXX(新的收款银行账号) Bank Location: xxx （银行相关信息可以在Payoneer后台查看）
Please let me know if you have any questions.
Regards.
1.3 等待亚马逊客服等待回复
Amazon亚马逊客服⼀般会在1-2天内回复确认，并对您的店铺进行相关备案。
二、Amazon亚马逊更换收款方式(避免触发平台审核) - 开始操作更换收款账户
在您收到Amazon回复确认信息之后, 留存相关截图, 即可进行收款账户更换操作了。
温馨提示：如果您在更换账户的过程中触发了账户安全验证，怎么办？
您可以通过如下步骤解除账户锁定：
-
首先,您需要找到 Amazon 亚马逊验证账户安全的通知邮件： Review of your Amazon.com seller Account。该邮件为 Amazon 亚马逊确保更新账户行为是您个人操作而进行的验证；
-
其次,请您根据邮件提示完成以下相关步骤：
Amazon 亚马逊在收到您的确认邮件之后, 会进行 1-3 个工作日的相关审查。审查完成后, 账户即可恢复正常使用, 请您耐心等待。
备注：如果以上操作完成后,您的账户仍然不能恢复,我们建议您向您所在地的Amazon亚马逊绩效团队发送邮件,说明您的收款账户更换情况。
万一触发亚马逊平台审核该怎么办？
采用文中的方式更换亚马逊收款方式一般不会触发亚马逊平台审核, 可万一触发了该怎么办？请参考下面的文章。
三、亚马逊卖家服务电话支持
亚马逊所在国的服务支持联系方式, 并非中国电话。美英等地区需要在中国时间夜晚拔打, 其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。
美国站 US seller support phone: +1-888-280-4331
英国站 UK seller support phone: +44-2070-8479-11
Amazon全球各地绩效团队邮箱地址：
美国站 US: seller-performance@amazon.com
英国站 UK: seller-performance@amazon.co.uk
法国站 FR: performance-vendeur@amazon.fr
德国站 DE: verkaeufer-performance@amazon.de
日本站 JP: alliance@amazon.co.jp
西班牙站 ES: performance-vendedor@amazon.es
意大利站 IT: performance-venditore@amazon.it
☆温馨提示: 如果您想注册新的Payoneer账户, 请通过点击本站【Topworker的优惠链接：http://tracking.payoneer.com/SH357】注册Payoneer账户享1.2%~0.5%提现费率+送$25美元现金奖励*(Payoneer官方网站注册无此优惠哦！)。
该*优惠费率永久有效不反弹、收款量大可继续调低，累计收款满$1000美元第二日自动入账$25美元。
