当使用Payoneer账户支付欧洲VAT增值税、支付服务商、支付第三方供应商等场景时, 如果某个币种余额不足,可以使用其他币种进行转换。
Payoneer币种转换费用0.5%。
如：如使用Payoneer账户缴纳欧洲VAT时，EUR欧元币种余额足, 可以在Payoneer账户后台将USD美元币种余额转换成EUR欧元余额, 然后再进行支付。
一、前言
随着全球化经济的发展，我们也会遇到越来越多的跨境业务，与此同时，您就需要随时确保持有主要外币币种的资金以便进行跨境支付。别慌，这并没有您想象中的繁复，因为有Payoneer！
现在通过Payoneer，您可以轻松管理您的币种，以保证您有相应币种的资金进行支付。您只需要在您Payoneer账户中的不同币种进行转款即可得到您所需的币种，并进行付款。
此外，管理币种的成本非常友好！我们使用中间市场汇率，0.5%的手续费已经包含在您看到的汇率里，这样您就能掌握最终能兑换到的准确金额。
二、为什么我需要进行币种转换服务?
它能够让您有相应金额的币种以进行下列支付：
- 向供应商和服务商免费转账特定币种的资金
- 进行VAT增值税支付
- 当服务商使用闭环API从您的账户扣款，保证您将被扣款的币种有足够资金
三、如何进行币种兑换操作?
3.1 登录您的Payoneer账户并点击 活动 > 管理币种 ，进入该页面。
3.2 选择您兑换的源币种
3.3 选择您希望兑换的目标币种
3.4 输入要兑换的金额数量。
您可以输入想要兑换的或者想要获得的金额
3.5 点击获得汇率并查看汇率（已包含费用）和金额。所显示的汇率将在短期内失效。
3.6 点击提交, 并完成币种间的资金转换。
几分钟后您即可收到您所需的币种。
注意: 请求提交后，一般几分钟之内资金就会转到余额中。 特定币种可能会在某些时段无法进行兑换。若出现这种情况，我们会在您提交请求前进行提示。 我们目前支持的主要币种有美元、欧元、英镑。随着时间变化，不同地区支持的币种可能也将发生变化。 *如需使用币种管理功能，您要有至少两个所支持的币种。如果您需要其他币种开放此功能，请联系我们。
四、Payoneer币种转换常见问题
4.1 兑换币种有什么用？
您可能会出于以下原因而希望在两个Payoneer余额之间转账并兑换币种：
- 以Payoneer的在线支付功能免费转账特定币种的款项给供应商和服务商
- 缴交VAT增值税
- 保证您将被扣款的币种有足够资金（如果服务商使用闭环API向您的账户扣款）> 请注意! 部分服务并非向所有用户开放，且受相关限制。
4.2 我可以兑换哪几种货币？
目前您可以兑换并获得以下三种主要货币：美元、欧元、英镑。可以转换的币种会随着时间不断更新，不同的地区可以转换的币种也不相同。
请注意！以下情况您将无法将资金转换为某些币种:
- 希望收取的目标货币为您当地的主要货币
- 希望收取的目标货币与任一绑定Payoneer账户的国外收款银行账户相同
4.3 我该如何兑换币种？
- 请登录您的Payoneer账户，然后点击活动 -> 货币兑换。
- 输入您想兑换或收款的金额。
- 点击 获取利率 以计算基于市场中间价并包含我们费用的汇率。
- 点击兑换货币 在余额之间转换并获得您所需的币种。
4.4 需要多长时间才能完成余额之间的转账？
从提交货币兑换请求之后，一般几分钟之内资金就会转到收款余额中。但有些时后，需要几个小时才会显示在您的收款余额之中。
4.5 兑换金额是否有限制?
兑换金额不能超过您的可用余额。另外，可能会有一些周期性的限制。如果超过限制，我们会在您完成兑换请求之前通知您。
4.6 货币兑换费是多少?
我们会在汇率中间价的基础上收取少量固定费用，费率为0.5%。
例如：
市场中间价美元：欧元=1.20:1.00
费率=0.5%
汇率中间价 + 费用 = 1.20 x 1.005=1.206
4.7 从我点击Get Rate (获取汇率)之时起，费率在多长时间内保持不变?
汇率短时间内保持不变。之后，您需要刷新汇率。更新后的汇率可能会有变动或保持一致，具体取决于市场情况。
4.8 我收到了兑换请求已提交的消息，为何我仍然在余额中看不到转入的资金?
从提交货币兑换请求之后，一般几分钟之内资金就会转到收款余额中。但有些时后，需要几个小时才会显示在您的收款余额之中。
4.9 我没有两个受支持的货币余额。我如何兑换币种?
您至少需要有两种以下被支持的货币余额才能兑换币种：美元、欧元或英镑。如果需要其他币种，请联系我们。
4.10 我可以随时兑换币种吗？
特定币种在某些时段可能无法进行兑换，例如相应币种的兑换市场关闭时。如果您选择的币种暂时无法进行兑换，您将看到提示信息。
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